L’empresa andorrana Tradeando.net, situada està preparant al costat del seu equip legal una sèrie d’accions legals contra Facua-Consumidors en Acció i sol·licitarà danys i perjudicis pel que considera una “falsa sèrie d’afirmacions que no s’adeqüen a la realitat”.
Després que Facua anunciés públicament que ha denunciat a la plataforma de ‘trading’ per negar als usuaris el dret de desistiment quan contracten un dels seus productes, així com per obligar-los a acudir a arbitratge a Andorra i per no informar de l’adreça del seu domicili social, el fundador de tradeando.net, Enrique Moris, ha subratllat que no ha tingut notícia de la demanda “més enllà de la publicada en mitjans” i ha incidit en què “no se li ha notificat res”.
En una nota de premsa, Moris qualifica d'”incert” el relatiu a la suposada obligació de reclamar mitjançant arbitratges a Andorra, ja que les seves polítiques recullen que “si està contractant com a consumidor, els tribunals competents per a conèixer les discrepàncies seran els establerts en la normativa de consum corresponent”.
Així, afirmen que les seves polítiques “segueixen i compleixen la normativa vigent” i, de la mateixa manera, assenyalen que en la seva pàgina web s’indiquen les dades de les seves oficines i seu social al país.