El nombre total de tràmits que s’han presentat a l’Administració Pública al llarg del 2021 s’eleva fins als 215.070. El 14% van ser gestions amb resolució, mentre que el 86% restant van ser de 24 hores. Pel que fa a l’estat de la sol·licitud, la gran majoria de tràmits, el 77,4%, es van tancar.
De les 140.321 gestions que es van cursar a través del servei de Tràmits de Govern, el 74,6% van entrar a l’edifici administratiu de l’executiu i el 15,7% els va despatxar el Servei de Vehicles. Dels 74.749 tràmits que es van gestionar en una altra oficina administrativa de Govern, el 36,5% van entrar al Servei d’Immigració i el 36,5% els va despatxar el mateix servei.
Per tipologia de tràmit, dels que es van gestionar al servei de Tràmits de Govern, els més nombrosos l’any 2021 van ser els tràmits de Vehicles, amb un 14,1%. Dels tràmits que es van gestionar en altres oficines administratives, els més nombrosos van ser les autoritzacions d’immigració, amb un 25,7%.
Finalment, pel que fa a la temporalitat de les dades, el 52,9% de tràmits es van entrar entre les 10 i les 13 hores. Els dies que es van entrar més tràmits van ser els dimarts, els dijous i els dimecres, amb el 21,3%, el 20,9% i el 20,2% del total de tràmits. El mes en què es van entrar més tràmits va ser juliol, amb l’11,3% del total.
