Els conductors de les línies nacionals d’autobús hauran de parlar sempre en català amb l’usuari, segons recull el reglament del servei de transport públic de viatgers. S’estableix que el conductor ha d’emprar la llengua oficial sempre amb l’usuari i únicament a demanda de l’usuari es podrà parlar un altre idioma.
Segons informa Andorradifusió, el conductor té el deure d’ajudar a pujar les persones grans, les dones embarassades i amb cotxets de nens i les persones amb discapacitat o amb mobilitat reduïda.
El reglament recull que només poden pujar-se animals domèstics transportats en gàbies amb mides màximes de 45x35x25 centímetres i sempre sota la responsabilitat de la persona que els porti. Els gossos pigall de les persones cegues són l’única excepció.
