Andorra Telecom ha fet pública una alerta a tots els usuaris perquè no obrin un missatge que està destinat a robar comptes de Whatsapp. S’està enviant un missatge on s’indica “por favor ayudame, te envié un codigo sms por error por favor envialo”. Es tracta d’un intent d’aconseguir el codi de verificació de sis dígits de Whatsapp. Si es comparteix es perdrà l’accés al compte i passarà a controlar-ho l’usurpador.
En cas que succeeixi, s’ha de notificar immediatament als familiars que s’ha perdut el control del compte, ja que l’usurpador es pot fer passar pel propietari real tant en els missatges enviats des del compte com en els grups. Cal registrar-se novament a Whatsapp i verificar el número per SMS. Un cop fet el nou registre l’usurpador perdrà el control del compte i se li tancarà el Whastapp. És convenient tancar tots els dispositius on es tingui el mateix Whatsapp i reiniciar.
Recomonacions d’Andorra Telecom en cas de perdre el control del compte de Whastapp: