La Caixa Andorrana de Seguretat Social ha decretat que totes les receptes mèdiques, independentment de la data de caducitat que tinguin, queden validades automàticament fins el 16 d’abril. Aquesta decisió es basa en la nova política respecte a les visites als metges que han quedat suspeses excepte en els casos molt greus i que seran a domicili quan es tracta de sospites de coronavirus. Davant aquest escenari les persones que necessiten una medicació amb recepta podran continuar adquirint els fàrmacs a la farmàcia sense necessitat de fixar una visita amb el seu metge de capçalera. S’accepten també, les receptes fetes amb la Història Clínica Compartida (HCCA) enviades via electrònica amb o sense signatura. Els aturs de treball en cas que no funcionin els canals habituals de transmissió en línia, es poden enviar per correu electrònic a cmedic@cass.ad.
Aquest és el comunicat íntegre de la CASS.
Volem agrair i reconèixer especialment la extraordinària tasca que estan desenvolupant a totes les persones del sector sanitari la seva tasca en la lluita contra el virus COVID-19 així com a tot el personal de les institucions públiques, organitzacions i associacions. També un missatge d’agraïment i suport a tots els nostres conciutadans en aquest dies d’emergència per la seva comprensió i responsabilitat. Seguint les recomanacions del Govern d’Andorra, la CASS posa en marxa una sèrie d’accions per prevenir la propagació del Coronavirus entre els seus usuaris i treballadors. En aquest sentit s’han adoptat les següents mesures:
– Es demana als assegurats que tots els tràmits que es poden realitzar per Internet es facin per aquest mitjà.
– Pels tràmits que no es puguin realitzar per Internet, es podrà omplir les diferents sol·licituds de tràmit a la pàgina www.cass.ad/tramits. Aquest tràmits s’hauran d’omplir i enviar per correu electrònic amb signatura digital a la corresponent àrea, o deixar físicament a la bústia de la CASS amb la còpia del document d’identitat.
– No hi haurà servei d’informació presencial i les consultes s’hauran de realitzar per telèfon al número 870870 i per correu electrònic. Es poden obtenir els correus de les diferents àrees a www.cass.ad/contacte
– Es limita l’aforament físic a les diferents plantes de la CASS i es recomana demanar cita prèvia per telèfon o correu electrònic.
– L’horari d’atenció a la CASS a partir de dimecres dia 18 de març serà de 8h00 a 14h00.
– S’ha comunicat als professionals de la salut els següents punts: o En relació a la caducitat de les receptes, que independentment de la data de caducitat explicitada, tindran validesa fins al 16 d’abril del 2020. o S’accepten també, les receptes fetes amb la Història Clínica Compartida (HCCA) enviades via electrònica amb o sense signatura. o Els aturs de treball en cas que no funcionin els canals habituals de transmissió en línia, es poden enviar per correu electrònic a cmedic@cass.ad.
La CASS també ha posat en marxa un protocol de teletreball per garantir la continuïtat del servei d’atenció als usuaris.
