8.000 persones van rebre el passat 23 de desembre, en plenes dates nadalenques, un missatge del seu centre mèdic en el qual li notificaven que se’ls havia diagnosticat un càncer en fase terminal. L’SMS va provocar el xoc de milers de pacients que no esperaven la notícia en uns dies tan assenyalats en els quals hauria de regnar la felicitat i la tranquil·litat.
“Diagnòstic: càncer de pulmó agressiu amb metàstasi”, diu el missatge que van rebre. Una notícia terrible, especialment per als que s’haguessin sotmès recentment a alguna prova i es trobaven a l’espera dels resultats. Diversos ciutadans van declarar a la BBC que l’equivocació en la comunicació del seu centre sanitari els va deixar “molt espantats”.
Una d’elles, que havia de rebre en qualsevol moment el diagnòstic d’una prova, va explicar: “M’acaben de treure una piga i estava esperant el resultat d’una biòpsia i havia estat a l’hospital perquè una prova va resultar anormal”.
No obstant això, i per a la seva sorpresa, tot va quedar en un esglai provocat per un error en el missatge nadalenc de la clínica anglesa Askern Medical Practice de la ciutat de Doncaster. Els receptors van haver d’esperar una hora per a rebre la rectificació que per fi traslladava la veritat, explicava el delicat error i demanava disculpes.
